Politica dei resi - Oralove.fr
Capisco che potresti aver bisogno di restituire un prodotto e siamo qui per aiutarti. Ecco la nostra politica di reso dettagliata:
Tempo di restituzione:
Hai 14 giorni dalla ricezione del tuo acquisto per richiedere un rimborso o uno scambio. Oltre questo termine, purtroppo non saremo in grado di accettare il reso.
Prodotti non restituibili:
Per motivi di igiene e sicurezza, alcuni prodotti non possono essere restituiti. Questo include i prodotti destinati all'uso intimo o igienico, come la biancheria intima, gli articoli a carattere sessuale, in conformità con la normativa sulla salute pubblica.
[Article L1311-1 de la loi de santé publique] [Article L221-28 du Code de la consommation]
Condizioni di reso:
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella sua confezione originale. Devi fornire una prova d'acquisto per poter effettuare un reso.
Rimborsi:
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo articolo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che lo abbiamo ricevuto correttamente. Ti informeremo inoltre sull'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso. Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato entro un massimo di 30 giorni e accreditato sul tuo metodo di pagamento originale.
Articoli in saldo:
Gli articoli in saldo non sono rimborsabili. Solo gli articoli al prezzo pieno possono essere rimborsati.
Regali:
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo all'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un credito regalo di uguale valore per il reso. Se l'articolo non è stato identificato come regalo all'acquisto, il rimborso sarà inviato al donante.
Costi di reso:
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di consegna non sono rimborsabili.
Vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Per ulteriori domande o assistenza, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo service.client@oralove.fr.